Cum se livrează?

Livrare prin curierat ( FAN CURIER ) și termen de livrare 2-3 zile.

Pentru Jud. Brașov livrarea se face de către firma SPATZWERK.

Condiții generale pentru retur: 

             -In termen de 15 zile 

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Asigură-te ca produsul nu este protejat și că nu ai șters eventualele sigilii.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Nu se acceptă returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dacă produsele au licențe OEM activate sau dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

Modalitati de plata


- cu plata ramburs pentru produse până la valoarea 5000 RON (valoare brută, cu TVA) 
- plata în avans prin transfer bancar: 

Cum plătesc?

- cu plata ramburs pentru produse până la valoarea 5000 RON (valoare brută, cu TVA) plătiti în numerar către curier cu ocazia preluării comenzii dvs. 
- plata în avans prin transfer bancar: va trimitem prin e-mail o factură proforma conțînând avans în valoare de 100% cu care veți putea efectua plata în avans prin banca dvs. De îndată ce banca noastră ne-a confirmat plata totală, organizăm livrarea comenzii dvs. 
-în cazul în care sunteți distribuitor și doriți să cumpărați produse pentru distribuție atunci vom face un contract de colaborare în care se vor stabili condițiile de livrare și plata.

Termen de livrare

Pentru produsele aflate în stoc livrarea se va face imediat.

Pentru produsele care necesită comandă sau nu mai sunt în stoc, termenul de livrare se stabilește de comun acord între vânzător și cumpărător

Garanție

În cazul în care nu se prevede altfel, produsele oferite pe acest site sunt acoperite de 12 luni garanție .

Piesele care se uzează din cauza utilizării normale se exclud din garanție(exemplu:  piesele din cauciuc)

De asemenea se exclud și daunele cauzate din utilizare necorespunzătoare.

Termenul de rezolvare a unei reclamații este maxim 1 săptămâna, inclusiv  timpul de transport.


Oferim de asemenea service post garanție.

Politică de confidențialitate


Va invitam sa accesati, de asemenea, pagina Politica de confidentialitate care se aplica, vizitei dumneavoastra pe pagina noastra web.